Acıbadem Maslak Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri, hasta memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla hemşirelere yönelik eğitim programlarını sürdürüyor. Bu kapsamda, 25-29 Ağustos 2025 saat 16.30-17.30 saatleri arasında “Etkili İletişimle Hasta Memnuniyeti Mümkün mü?” başlıklı eğitim düzenlendi.
Eğitim, Acıbadem Maslak Hastanesi Hasta Bakım Sorumlusu Özlem Kıvanç tarafından verildi. Katılımcılarla etkili iletişimin hasta memnuniyetine katkısı ele alınırken, uygulamaya yönelik örnekler paylaşıldı. Eğitim sonunda hemşirelerden “Bundan sonraki süreçte kendimde … noktasını değiştireceğim” cümlesini tamamlamaları istendi. Katılımcılar düşüncelerini post-itlere yazarak paylaştı ve böylece kişisel farkındalık ve gelişim alanlarının belirlenmesi hedeflendi.
Toplamda 125 hemşirenin katılım sağladığı eğitim programı, çekilen fotoğraflarla kayıt altına alındı. Acıbadem Maslak Hastanesi Hemşirelik Hizmetleri, bu tür eğitimlerle hem çalışanların mesleki gelişimini desteklemeyi hem de hasta memnuniyetini sürekli olarak artırmayı amaçlamaktadır.