Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde Anne-Baba-Hemşire iletişimini geliştirmek ve hasta memnuniyetini arttırmak amacıyla 1 Temmuz 2025 ve 7 Temmuz 2025 tarihlerinde Hasta Bakım Sorumlusu Uzm. Hem. Kıymet Yılmaz tarafından “Bebek Hemşirelerine Özel Anne Baba İletişim Atölyesi Eğitimi“ gerçekleşti. Toplam 4 grup şeklinde verilen eğitime 11 kişi katılmış olup oluşturulan senaryolarda görev alarak eğitim tamamlanmıştır.
Senaryoda; duyguları tanıma ve yargılamadan karşılama, empatik beden dili ve ses tonu kullanımı ,bilgiyi sade ve anlaşılır sunma, açıklık ve dürüstlük, güven veren yaklaşım, anne-babayı sürece aktif dahil etme, kriz/gerilim anında sakin kalma, kültürel/dini hassasiyetlere duyarlılık, çatışmalı durumda savunmaya geçmeden açıklama yapma, genel iletişim tutarlılığı ve profesyonellik içeren 10 başlık simüle edilerek gerçekleşti.